音乐节临期取消风波：退票、改期与主办方回应全记录

1. 开演前 6 天

   主办方发布取消公告

   公告提到“不可抗力”，并承诺全额退票，但未给出具体到账时间。

2. 开演前 5 天关键节点

   退票入口陆续开放

   不同购票渠道的处理节奏不一致，部分用户当天就收到退款，部分仍在等待。

3. 开演前 3 天

   改期方案公布

   主办方给出两个改期档期，观众可在指定时间内选择保留票券或申请退款。

4. 原定开演日

   退票进度集中完成

   多数渠道完成退款，个别第三方渠道延迟至一周内到账。事件基本收尾。

深扒要点

参考来源

• 主办方公开公告
• 购票平台页面说明
• 观众反馈整理

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